Problem: Delm-Widget wird nicht angezeigt

Dieser Artikel erklärt häufige Gründe, warum das Delm-Widget nicht angezeigt wird, und wie man diese beheben kann.

App ist deaktiviert

Stellen Sie sicher, dass die Delm-App aktiviert ist. Das Widget wird nicht angezeigt, wenn die App deaktiviert ist.

Delm-Widget-App-Block fehlt

Überprüfen Sie, ob der Delm-Widget-App-Block auf Ihrer Produktdetailseite hinzugefügt wurde.

Monatliches Ansichtslimit überschritten

Prüfen Sie, ob das Ansichtslimit Ihres Tarifs erreicht wurde. Bei Überschreitung müssen Sie auf einen höheren Tarif upgraden. Widgets werden nicht angezeigt, sobald das Limit erreicht ist.

Produkt durch Sichtbarkeitsregel ausgeblendet

Falls das Widget bei bestimmten Produkten fehlt, stellen Sie sicher, dass das Produkt nicht durch eine Sichtbarkeitsregel ausgeblendet ist. Verwenden Sie den Abschnitt „Testdaten“ in Delm, um die anwendbaren Regeln zu überprüfen.

Falsche Widget-ID im App-Block

Stellen Sie sicher, dass die Widget-ID in den App-Block-Einstellungen korrekt ist und keine unerwünschten Zeichen enthält. Wenn keine Widget-ID angegeben ist, vergewissern Sie sich, dass ein Standard-Widget festgelegt ist.

Keine Widgets erstellt

Überprüfen Sie, ob mindestens ein Widget in der Delm-App erstellt wurde.

Widget ist nicht veröffentlicht

Stellen Sie sicher, dass das Widget veröffentlicht ist. Entwurfs-Widgets sind nur im Shopify-Theme-Editor sichtbar.

Sprache im Widget fehlt

Bestätigen Sie, dass das Widget die aktuell in Ihrem Shop aktive Sprache enthält.

Aktualisiert am: 19/05/2025